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急いで確認したいことは、電話や口頭で決める方が早い。 ただ、話が終わった瞬間から、記憶は少しずつ曖昧になる。自分も相手も、あとで細部を思い出せなくなる。担当が変わったり、数週間後に同じ話題へ戻ったりすれば、なおさらだ。 だから、重要な電話...